返金ポリシー

30日の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから30日間は返品をリクエストすることができます。

返品の条件

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。また、レシートまたは購入した証拠も必要になります。

当店の商品は新品未開封の状態でお届けいたします。開封し検品を行っておりませんので、状態には多少の個体差がございます。ご理解いただきますようお願いいたします。
個体差による交換・返品は承りかねます。あらかじめご了承の上、ご購入をご検討ください。

※明らかな破損や欠陥がある場合は、この限りではございません。

返品手続き

返品を開始する場合は、mii_nail_japan@outlook.jpまでお問い合わせください。返品が受け入れられた場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法および発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品先住所

返品は次の住所宛てへ発送する必要があります： 大阪府大阪市中央区西心斎橋2丁目3-7 西井ビル2F 株式会社RADIANT

返品についてご不明な点がございましたら、いつでもuu.nail@outlook.jpまでお問い合わせください。

破損および問題

注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

例外/返品不可商品

生鮮品 (食品、生花、植物など)、カスタマイズ品 (特別な注文、パーソナライズされている商品など)、衛生日用品 (美容用品など) など、特定の種類の商品は返品できません。危険物質、引火性の液体やガスの返品も受け付けていません。特定の商品についてご不明な点がありましたら、お問い合わせください。

申し訳ございませんが、セール商品やギフトカードの返品は受け付けることができません。

交換

お望みのものを手に入れる最速の方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け付けられた後に新しい商品を別途購入することです。

返金

返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認されるかどうかもお知らせします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。

返品を承認してから16営業日以上経過した場合、uu.nail@outlook.jpまでお問い合わせください。